Политика возврата средств
A. Инструкция об отзыве (возврате)
Введение
Потребителям предоставляется право на отказ от договора на следующих условиях, при этом потребителем считается любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые в основном не относятся к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности:
Право на отказ
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента, когда вы или указанное вами третье лицо (не перевозчик) получили последний товар.
Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить нам (Roman Stefaniuk, Giersbergstraße 156, 57072 Siegen, Германия, тел.: +491788530827, email: manufaktur@sagabelts.de) о своём решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или электронной почтой). Вы можете использовать прилагаемую форму отказа, но это не обязательно.
Вы также можете реализовать право отказа онлайн по адресу: https://shopify.com/100497359191/account. При использовании этой функции вам будет незамедлительно направлено подтверждение получения на долговечном носителе (например, по электронной почте) с информацией о содержании заявления и временем его получения.
Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до его истечения.
Последствия отказа
Если вы отказываетесь от договора, мы обязаны вернуть вам все полученные платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, если вы выбрали иной способ доставки, чем самый дешёвый стандартный), без задержки и не позднее 14 дней с момента получения уведомления. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при покупке, если не согласовано иное. Комиссии за возврат не взимаются. Мы можем удержать возврат до получения товара обратно или подтверждения его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы обязаны вернуть или передать товар не позднее 14 дней с момента уведомления об отказе. Срок считается соблюдённым, если товар отправлен до его истечения.
Вы несёте прямые расходы по возврату товара.
Вы отвечаете за уменьшение стоимости товара только в случае, если оно возникло из-за обращения с товаром, выходящего за рамки проверки его свойств и функционирования.
Исключение права на отказ
Право на отказ не применяется к договорам на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и производятся по индивидуальному выбору потребителя или явно изготовлены под его персональные нужды.
Общие положения
- Пожалуйста, избегайте повреждений и загрязнений товара. Возвращайте товар в оригинальной упаковке со всеми комплектующими. Используйте дополнительную защитную упаковку при необходимости. Если оригинальная упаковка отсутствует, обеспечьте достаточную защиту от транспортных повреждений.
- Не отправляйте товар наложенным платежом.
- Пункты 1–2 не являются обязательным условием для реализации права отказа.
B. Форма отказа
Если вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её нам.
Кому:
Roman Stefaniuk
Giersbergstraße 156
57072 Siegen
Германия
Email: manufaktur@sagabelts.de
Настоящим я/мы () отказываюсь(емся) от договора, заключённого мной/нами () на покупку следующих товаров () / оказание следующих услуг ()
Заказан(о) () ____________ / получен(о) () __________________
Имя потребителя(ей): _______________________________________
Адрес потребителя(ей): ______________________________________
Подпись потребителя(ей) (только при бумажной форме): __________________
Дата: __________________
(*) ненужное зачеркнуть
Примечание: автоматически переведённый контент
Данные тексты были автоматически переведены с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Мы стремимся к ясности и точности, однако возможны незначительные расхождения по сравнению с оригинальным немецким текстом. В случае сомнений приоритет имеет немецкая версия.
Настоящие Общие условия действуют с: 04 июля 2026 года.