AGB

Зміст

Сфера застосування
Укладення договору
Право на відмову
Ціни та умови оплати
Умови доставки та відправлення
Застереження про збереження права власності
Відповідальність за недоліки (гарантія)
Відповідальність
Застосовне право
Альтернативне вирішення спорів

1) Сфера застосування

1.1 Ці Загальні умови договору (далі «ЗУД») Roman Stefaniuk, що діє під назвою «Roman Stefaniuk» (далі «Продавець»), застосовуються до всіх договорів постачання товарів, які укладаються між споживачем або підприємцем (далі «Клієнт») і Продавцем щодо товарів, представлених в інтернет-магазині Продавця. Цим заперечується включення власних умов Клієнта, якщо інше не погоджено.

1.2 Споживач у значенні цих ЗУД — будь-яка фізична особа, яка укладає правочин для цілей, що переважно не належать до її комерційної або самостійної професійної діяльності.

1.3 Підприємець у значенні цих ЗУД — фізична або юридична особа або товариство з правоздатністю, яке при укладенні правочину діє в межах своєї комерційної або самостійної професійної діяльності.

2) Укладення договору

2.1 Опис товарів в інтернет-магазині Продавця не є обов’язковими пропозиціями Продавця, а служать для подання обов’язкової пропозиції з боку Клієнта.

2.2 Клієнт може подати пропозицію через інтегровану в інтернет-магазин форму замовлення. При цьому Клієнт, після додавання вибраних товарів до віртуального кошика та проходження електронного процесу замовлення, натисканням кнопки завершення замовлення подає юридично обов’язкову договірну пропозицію щодо товарів у кошику. Крім того, Клієнт може подати пропозицію також електронною поштою або через онлайн-форму контакту.

2.3 Продавець може прийняти пропозицію Клієнта протягом п’яти днів,

шляхом надсилання Клієнту письмового підтвердження замовлення або підтвердження у текстовій формі (факс або email), при цьому вирішальним є отримання підтвердження Клієнтом, або
шляхом доставки замовленого товару Клієнту, при цьому вирішальним є отримання товару Клієнтом, або
шляхом вимоги оплати від Клієнта після оформлення замовлення.

Якщо застосовується кілька з вищезазначених альтернатив, договір вважається укладеним у момент, коли одна з них настає першою. Строк прийняття пропозиції починається на наступний день після відправлення пропозиції Клієнтом і закінчується після п’ятого дня. Якщо Продавець не приймає пропозицію у цей строк, це вважається відхиленням пропозиції.

2.4 При виборі PayPal оплати обробка здійснюється через PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург за умовами PayPal, доступними за https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full або — якщо у Клієнта немає акаунта — https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Якщо Клієнт оплачує через PayPal у процесі замовлення, Продавець уже зараз заявляє прийняття пропозиції в момент натискання кнопки завершення замовлення.

2.5 Після замовлення текст договору зберігається Продавцем і надсилається Клієнту в текстовій формі. Подальшого доступу не надається. Якщо створено акаунт, дані архівуються.

2.6 До відправлення замовлення Клієнт може виправити помилки введення.

2.7 Доступні різні мови для укладення договору.

2.8 Обробка замовлення здійснюється переважно електронною поштою. Клієнт повинен забезпечити правильність email та можливість отримання листів.

3) Право на відмову

3.1 Споживачі в принципі мають право на відмову.

3.2 Більш детальна інформація про право на відмову міститься в політиці відмови Продавця.

4) Ціни та умови оплати

4.1 Якщо інше не зазначено в описі товару Продавця, зазначені ціни є загальними та включають встановлений законом ПДВ. Додаткові витрати на доставку та пересилання зазначаються окремо у відповідному описі товару.

4.2 При доставці до країн поза Європейським Союзом у окремих випадках можуть виникати додаткові витрати, за які Продавець не несе відповідальності і які покладаються на Клієнта. До них належать, наприклад, витрати на грошові перекази кредитними установами (наприклад, комісії за переказ, комісії за обмін валюти) або імпортні мита чи податки (наприклад, митні збори). Такі витрати також можуть виникати щодо переказу коштів, навіть якщо доставка не здійснюється до країни поза Європейським Союзом, але Клієнт здійснює оплату з країни поза Європейським Союзом.

4.3 Способи оплати повідомляються Клієнту в інтернет-магазині Продавця.

4.4 При виборі способу оплати, що пропонується через платіжний сервіс “Shopify Payments”, обробка платежів здійснюється платіжним провайдером Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ірландія (далі “Stripe”). Окремі способи оплати, що пропонуються через Shopify Payments, повідомляються Клієнту в інтернет-магазині Продавця. Для обробки платежів Stripe може використовувати додаткові платіжні сервіси, для яких можуть діяти спеціальні умови, про які Клієнта можуть повідомити окремо. Додаткова інформація про “Shopify Payments” доступна за адресою https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Умови доставки та відправлення

5.1 Якщо Продавець пропонує відправку товару, доставка здійснюється в межах визначеної Продавцем зони доставки на адресу, зазначену Клієнтом, якщо не погоджено інше. Вирішальним є адреса, вказана в процесі оформлення замовлення. У разі PayPal вирішальним є адреса доставки, зазначена в PayPal на момент оплати.

5.2 Якщо доставка товару не відбулася з причин, за які відповідає Клієнт, Клієнт несе відповідні витрати, що виникли у Продавця. Це не стосується витрат на відправку у разі належного використання права на відмову. Для витрат на повернення застосовуються правила політики відмови Продавця.

5.3 Якщо Клієнт є підприємцем, ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Клієнта після передачі товару перевізнику. Якщо Клієнт є споживачем, ризик переходить зазвичай лише при передачі товару. Відхиляючись від цього, ризик також переходить до споживача, якщо Клієнт сам замовив перевізника і Продавець не назвав цього перевізника заздалегідь.

5.4 Продавець залишає за собою право відмовитися від договору у випадку неправильної або неналежної самопоставки. Це застосовується лише тоді, коли непоставка не є відповідальністю Продавця і Продавець уклав відповідну угоду з постачальником. Продавець докладе розумних зусиль для отримання товару. У разі недоступності або часткової доступності товару Клієнт буде негайно повідомлений і зустрічне виконання буде негайно повернене.

5.5 Самовивіз з логістичних причин неможливий.

6) Збереження права власності

Якщо Продавець здійснює попереднє виконання, він зберігає право власності на поставлений товар до повної оплати належної покупної ціни.

7) Відповідальність за недоліки (гарантія)

Якщо з наступних положень не випливає інше, застосовуються положення законної відповідальності за недоліки. Відступаючи від цього, при договорах поставки товарів застосовується наступне:

7.1 Якщо Клієнт діє як підприємець,

Продавець має право вибору виду подальшого виконання;
для нових товарів строк позовної давності щодо вимог про недоліки становить один рік з моменту передачі товару;
для вживаних товарів гарантійні права виключаються;
строк позовної давності не починається заново, якщо в межах відповідальності за недоліки здійснюється заміна товару.

7.2 Вищезазначені обмеження відповідальності та скорочення строків не застосовуються

до вимог про відшкодування збитків і витрат Клієнта,
у випадку якщо Продавець навмисно приховав недолік,
для товарів, які використовувалися відповідно до їх звичайного призначення для будівельного об’єкта і спричинили його дефектність,
для можливої обов’язковості Продавця надавати оновлення для цифрових продуктів у договорах поставки товарів з цифровими елементами.

7.3 Крім того, для підприємців законні строки позовної давності щодо можливого права регресу залишаються незмінними.

7.4 Якщо Клієнт є комерсантом у розумінні § 1 HGB, на нього поширюється обов’язок комерційної перевірки та повідомлення про недоліки згідно з § 377 HGB. Якщо Клієнт не виконує ці обов’язки, товар вважається схваленим.

7.5 Якщо Клієнт є споживачем, йому рекомендується повідомляти про доставлені товари з очевидними пошкодженнями під час транспортування перевізнику та інформувати про це Продавця. Невиконання цього не впливає на законні або договірні вимоги.

8) Відповідальність

Продавець несе відповідальність перед Клієнтом за всі договірні, квазідоговірні та законні, включаючи деліктні, вимоги про відшкодування збитків і витрат наступним чином:

8.1 Продавець несе необмежену відповідальність

у разі умислу або грубої необережності,
у разі умисного або необережного заподіяння шкоди життю, тілу або здоров’ю,
на підставі гарантійного зобов’язання, якщо інше не передбачено,
на підставі обов’язкової відповідальності, наприклад, згідно із Законом про відповідальність за продукцію.

8.2 Якщо Продавець з необережності порушує істотне договірне зобов’язання, відповідальність обмежується типовою для договору передбачуваною шкодою, якщо не застосовується необмежена відповідальність згідно з попереднім пунктом. Істотні договірні зобов’язання — це зобов’язання, які покладаються на Продавця договором для досягнення його мети, виконання яких робить можливим належне виконання договору і на дотримання яких Клієнт може регулярно розраховувати.

8.3 В іншому відповідальність Продавця виключається.

8.4 Вищезазначені положення також застосовуються щодо відповідальності Продавця за його виконавців та законних представників.

9) Застосовне право

Усі правові відносини сторін регулюються правом Федеративної Республіки Німеччина, за винятком норм про міжнародну купівлю-продаж рухомих товарів. Для споживачів цей вибір права застосовується лише тією мірою, якою не позбавляє їх захисту, наданого імперативними нормами права держави їхнього звичайного місця проживання.

10) Альтернативне вирішення спорів

Продавець не зобов’язаний і не бажає брати участь у процедурах вирішення спорів перед органом захисту прав споживачів.

Примітка: автоматично перекладений контент
Ці тексти були автоматично перекладені за допомогою штучного інтелекту (ШІ). Ми прагнемо до ясності та точності, однак можливі незначні відхилення від оригінального німецького тексту. У разі сумнівів перевага надається німецькій версії.

Ці Загальні умови діють з: 04 липня 2026 року.